Într-o lume în continuă schimbare, tehnologia nu este doar un instrument, ci un motor pentru creșterea afacerii tale. Creșterea unei afaceri trebuie să aibă la bază soluții digitale!
Ce ne facem fără telefonul mobil sau fără un laptop, o mașină ori internet? Stăm și ne uităm unii la alții sau…
Ei bine, nu cred că am soluții pentru epoca de piatră, dar oricând ai nevoie de sprijin pentru dezvoltarea afacerii în mediul digital, contactează-mă la numărul de telefon 075 041 7794 și te ajut atât la partea de consultanță și strategie, cât și la partea de implementare!
- Consultanță
Ce❓De ce
- Strategie Cum
- Implementare Acum
Evident, totul trebuie făcut cu cap, deci nu ne avântăm ca Superman, ci facem totul calculat, cu prudență și precizie.
Prima și prima dată trebuie să privim imaginea de ansamblu, să clarificăm obiectivele, iar apoi încep să-mi desfășor activitatea conform planului.
Toată lumea are nevoi, darămite un business… Asta o vezi cel mai bine la concurență, nu-i așa? Când vezi că este în fața ta și că are un site web sau mai multe sisteme de digitalizare, atunci e clar că ăsta-i pasul următor și pentru businessul tău.
De ce apar nevoile acute? Pentru că ajungi la un nivel de înțelegere asupra situației și știi că trebuie să faci ceva, chiar dacă nu știi exact ce anume.
Îmi place să mă joc cu ideile când explic ceva, așa că voi lua acronimul NEVOIE, atribui câte un cuvânt fiecărei litere și evidențiez nevoia acută a soluțiilor digitale într-un business.
„Îmbrac” acronimul NEVOIE cu următoarele cuvinte:
-
- Nevoie
- Eficiență
- Viteză
- Organizare
- Informare
- Evoluție
Încep direct folosindu-mă de cuvântul „nevoie”, deci am un acronim recursiv, de unde rezultă că ideea este atât de fundamentală încât se definește prin ea însăși.
Nevoia unei soluții digitale se observă cel mai tare atunci când se conștientizează că modul de lucru nu mai este eficient.
Ai un caiet plin de notițe și nu mai știi la ce pagină ți-ai notat ideea pe care ai vrut să o folosești în ședința de azi-dimineață? Vrei să-ți promovezi serviciile în mediul online, dar n-ai nici măcar un site web? Îți dorești neapărat o aplicație de mobil personalizată care să te scutească de munca în plus pe care o faci cu 5 aplicații?
Dacă răspunzi cu DA la toate întrebările anterioare, înseamnă că ai nevoie de un soft la comandă, de un site web și de o aplicație de mobil. Nevoia ta primordială e digitalizarea afacerii!
Bineînțeles, digitalizarea unei afaceri nu se face cu un site web, așa cum o floare nu aduce primăvara, dar începem să discutăm despre eficiență și atunci mai facem un pas în vederea digitalizării.
Eficiența, în sine, reliefează ideea de a obține rezultate maxime cu efort minim. Cine nu vrea rezultate maxime cu efort minim să ridice mâna sus! Nu văd mâini ridicate; eu stau cu mâinile pe tastatură și cu picioarele pe podea.
În procesul de digitalizare este nevoie de precizie, de date exacte și de interpretarea lor într-un mod corect.
Cât de repede transformi o intenție în rezultat? Nu sunt cel mai rapid om când vine vorba de luarea deciziilor corecte, dar când am datele necesare și văd că procesul este eficient și dă roade, adică sunt pe plus, atunci pot să am o viteză de reacție și să mă adaptez la nevoile sau, mai bine zis, la problemele care apar.
Vrei să vezi ce stoc ai la produsele X, Y, Z, dar caietul ăla portocaliu unde ții evidența stocurilor nu-l mai găsești de 2 zile? Un magazin online ți-ar fi de mare ajutor!
Dacă ai un business și nu ești organizat, e bai! Cât de bai? Bai de bai!
Organizarea se pliază pe o structură care îți oferă claritate. Cui îi place haosul sau dezorganizarea? Nimănui!
Sunt unii oameni de business care se cred zmei pentru că sunt singurii care dețin informațiile esențiale ale afacerii și se laudă că fără ei nu merge treaba. Ce le-ai spune unor astfel de oameni? Dacă vezi că în mod voit sunt atât de mândri și de aroganți, depărtează-te de ei pentru că va fi prăpăd în jurul lor când le va cădea businessul în cap.
Un business, oricât de slab ar fi el, are nevoie de organizare pentru că este un generator de informații. Informațiile sunt datele care reliefează viața unei afaceri. Imaginează-ți că datele sunt ca aerul. Un om nu trăiește fără aer, corect? Dar un business fără informații?
Apropo, ai un sistem de management pentru a ține evidența clienților și a potențialilor clienți? Dacă da, te felicit! Dacă nu, atunci te pot ajuta cu un astfel de sistem care să te ajute pe partea de vânzări. Este extrem de util să vezi ce conversații ai avut cu un potențial client, când trebuie să-i dai un mesaj de aducere aminte sau când să-l întrebi de sănătate.
Vârful acronimului NEVOIE este evoluția sau Evoluția cu „E” mare. Din moment ce piramida nevoii are o bază suficient de solidă și un trunchi pus la punct, nu rămâne decât un singur lucru: să evoluezi. Sau să zic că vârful e ca steaua care se pune la brad? După ce se pune steaua, se luminează instalația. Sau să mă refer la cireașa de pe tort? Cu cât găsești mai multe analogii, cu atât mai mult înțelegi ce se află în profunzimea lucrurilor.
Digitalizarea este pasul pe care trebuie să-l facă orice business! Când? La cât de rapid evoluează tehnologiile, digitalizarea este un punct critic care strigă prin toți porii „Acum!”
Ai avut un șef de echipă care să-ți spună azi (#atunci) că are nevoie de implementarea unei soluții ieri? Asta înseamnă urgență maximă.
Fii pe pace! Nu trebuie să te avânți în soluții care mai de care mai atractive! Ia-o ușor, caută mai multe soluții, analizează-le, pune-le în balanță, consultă-te cu cineva și apoi ia o decizie. Important e să nu te pripești și să nu pui mâna rapid pe ce vezi cu ochii.
Trebuie să acționezi cu înțelepciune și când ai nevoie de un site web, și când ai nevoie de o aplicație de mobil, și când ai nevoie de un soft la comandă. Mai bine investești o dată și bine, decât de mai multe ori și păgubos!
Ai nevoie de un site web pentru businessul tău? Nevoia unui site web e la fel ca nevoia de apă: fără mâncare o mai duci cum o duci, dar fără apă e jale…
Ce tip de site îți dorești? Știu că vrei un site web performant, modern, securizat și util, dar care este activitatea ta? Oferi servicii? Vinzi produse? Organizezi cursuri sau excursii? Deții o pensiune? Sau ai un service auto unde faci de toate pentru toți, inclusiv tuning auto?
Răspunsul tău este foarte important pentru că în spatele fiecărei întrebări se află un tip de site diferit.
De exemplu:
- Dacă vrei să-ți promovezi serviciile, ai nevoie de un site de prezentare.
- Dacă vrei să vinzi produse online, ai nevoie de un magazin online.
- Dacă organizezi cursuri online, ai nevoie de o platformă web.
- Dacă organizezi excursii, ai nevoie de un site tip magazin online (fiecare excursie fiind un tip de produs).
- Dacă deții o pensiune, ai nevoie de un site web cu sistem pentru rezervări.
- Dacă ai un service auto și faci tuning auto, ai nevoie de o platformă web.
Fiecare tip de site are o notă distinctivă, pe lângă faptul că businessul tău este unic în felul lui. Poate zici că nu e unic și că sunt o grămadă de alte businessuri concurente. Ei bine, un business se pliază pe caracterul celui care îl conduce, iar faptul că ești unic, se transmite în ADN-ul afacerii.
Site-urile pe care le creez au o eficiență aparte datorită faptului că le optimizez din punct de vedere SEO. Ce înseamnă SEO? SEO înseamnă că site-ul este optimizat și indexat în Google pentru a fi descoperit mai ușor de către potențialii clienți.
Practic, site-ul va conține pagini specifice cu expresiile cheie, adică acele expresii specifice pe care le caută oamenii când au nevoie de serviciile sau produsele tale, cum ar fi „traverse de cale ferată” sau „pat tapițat Arad”.
Dacă alegi să-ți fac eu site-ul sau platforma web, te voi ajuta și cu partea de găzduire, deci mă ocup personal ca site-ul să fie online, funcțional și eficient pe toată durata colaborării.
Site-ul web trebuie să fie o soluție atât pentru tine, cât și pentru potențialii clienți, în niciun caz pe post de breloc sau afiș!
Gândește investiția într-un site web pe termen lung ca astfel să devină o investiție inteligentă. Site-ul web este un activ, adică o resursă de business, nu un moft!
Te gândești ca site-ul web să fie încorporat într-o aplicație de mobil? Te pot ajuta și cu aplicația de mobil!
Trăim într-o eră digitalizată, o eră în care telefoanele mobile par a fi niște extensii la mâinile noastre, nicidecum simple dispozitive pe care le introducem în buzunar și uităm de ele (cum e pachetul de șervețele).
De ce suntem atât de lipiți de telefoane? Nu cred că am un răspuns tip soluție, dar tind să cred că au ajuns să facă parte din noi pentru că tot ce avem (sau aproape tot) este pe telefon: carduri bancare, amintiri (imagini, clipuri), notițe, conversații și tot felul de aplicații care ne ușurează munca și viața.
Ei bine, cred că o aplicație de mobil este de dorit atunci când îți ușurează munca și viața. Nu mai bine ai o aplicație proprie de mobil, decât să folosești 5 aplicații diferite sau să te chinui cu tot felul de notițe, mesaje pe WhatsApp ascunse în grupuri private ori mai rău, caiete pline cu idei și calcule?
Departe de mine să judec omul care gândește pe caiet… Și mie îmi place să scriu pe caiete, carnețele sau ciorne, dar când vine vorba de productivitate și de îmbunătățirea businessului, atunci aplicația de mobil este un bun necesar, un mare plus.
Poate lucrezi în construcții și ai nevoie de un calculator personalizat când mergi la client pentru a calcula exact manopera și materialele sau poate ai nevoie o aplicație internă pentru angajații tăi sau, mai bine, o aplicație pentru clienți.
Print intermediul aplicației de mobil se pot trimite notificări. Dacă ai o ofertă nouă sau vrei neapărat ca cineva să intre în aplicație, notificările sunt „punct ochit, punct lovit”.
Bineînțeles, unii sunt deranjați de notificări și le opresc, dar privește partea bună: cât timp aplicația ta rămâne instalată pe telefonul clientului sau potențialului client, câștigi notorietate. Cum? Ține de marketing, mai exact de notorietatea brandului.
Poate că omul nu are nevoie urgentă de serviciile sau produsele tale, dar când se ivește ocazia și se află la o discuție despre ceea ce oferi tu, e o șansă mare să-ți facă reclamă doar pentru că ține minte că are aplicația ta pe telefon. În felul acesta, aplicația de mobil îți poate aduce clienți noi. Știi o formă mai bună de publicitate decât recomandarea?
Crezi că un site web este mai util pentru businessul tău? Foarte bine. Atât site-ul web, cât și aplicația de mobil au o utilitate anume, utilitate care merită atenția ta și a clienților tăi.
De exemplu, un site web este mai potrivit pentru vizibilitate (#Google) și accesibilitate (oriunde și oricând), pe când o aplicație de mobil este mai eficientă la partea de funcționalitate și în mod evident la loialitate. De ce ai dezinstala o aplicație utilă? Ai loc berechet pe telefon, nu cred că te deranjează o aplicație tip calculator personalizat care are 23 MB spațiu de stocare.
Cel mai bun atu al unei aplicații de mobil este personalizarea. Ce funcții dorești să aibă aplicația ta de business? Vrei să fie disponibilă atât pe telefon, cât și pe laptop? Dar pe web? Când ajungi să te gândești că ai nevoie de o aplicație pe toate dispozitivele, înseamnă că ai nevoie de un soft la comandă.
Îți stau la dispoziție pentru dezvoltarea aplicației potrivite pentru businessul tău, fie că e site web, fie că e aplicație de mobil, fie că e aplicație de desktop (soft la comandă)!
Îți convine să folosești un soft de-a gata, cu funcții de care nu ai nevoie, cu funcționalități predefinite sau ai nevoie de ceva care să se plieze pe procesul tău de lucru?
Produsele de-a gata, adică de tipul COTS (Commercial Off-The-Shelf) au și ele un rol aparte, deseori bun, dar se dovedesc că îți îngreunează munca. Nu-i totuna să cari în spate un sac de ciment sau o geantă în care ai o sticlă cu apă și un sandvici.
Înțeleg că nu toată lumea își permite un software la comandă, cum nu toată lumea își cumpără un costum croit special pe nevoile sale, dar când vine vorba de business, de îmbunătățirea businessului și de a avea un ecosistem digital facil, atunci un soft la comandă reprezintă singura soluție de care ai nevoie sau mai bine zis, este fix rezultatul la care trebuie să ajungi.
Un software la comandă se mulează ca o mănușă la procesul de business, la fluxurile unice de gestiune (cum sunt CRM-ul și ERP-ul), dar și la partea de automatizare, o parte care nu mai trebuie deloc neglijată în vremurile în care trăim.
Nu știu cum vezi partea de management, dar când intri în zona digitală și lucrezi împrăștiat, doar ca să meargă treaba înainte, vei acumula datorii tehnice, iar dacă nu îți aloci timp să le rezolvi, să nu te miri când businessul o ia la vale. Ce faci când urci un munte și vezi că vine spre tine un bolovan? Ar fi absurd să stai pe loc…
Când ești hotărât să-ți digitalizezi firma, procesele, tot ce se poate în cadrul afacerii, automat vei lua în calcul și „factorul autobuz” sau bus factor cum e cunoscut în limbajul de business internațional.
Ce este bus factor? Un indicator de risc în management, care reprezintă numărul de oameni din echipă ce sunt indispensabili.
Oare ce s-ar întâmpla cu businessul tău dacă cel mai important om din echipă ar fi lovit de autobuz (ipotetic)? Îți cade firma în cap din cauza absenței acelui om sau ai procese bine documentate și oameni pregătiți care să-i ia locul? Bus factor este un indicator, adică un număr: câți oameni sunt indispensabili într-o echipă.
E limpede că într-o echipă există totdeauna cineva indispensabil pentru că este foarte bun, dar dacă acel om este singurul punct de sprijin în business, ai un risc foarte mare în caz că i se întâmplă ceva. Poate se îmbolnăvește, poate pleacă la concurență, poate pleacă în concediu.
Apropo de concediu, la cât de mare este agitația într-un business, ar fi cazul să-ți iei măcar două concedii pe an, concedii în care să te rupi complet de tot și să stai liniștit cu familia. Gândești mult mai bine după ce ai o minte limpede și odihnită.
Când ai nevoie de un soft la comandă, un soft care să fie disponibil atât ca aplicație de mobil, cât și de desktop (PC, laptop), contactează-mă și te ajut cu plăcere.
Digitalizarea în sine nu înseamnă să înlocuiești creionul cu click-ul de la mouse sau foaia cu ecranul, ci schimbarea de paradigmă, de gândire, prin care organizațiile devin mai eficiente.
Dacă faci o mică radiografie a tot ceea ce am scris până acum, observi că am început cu nevoia, apoi cu soluții de bază cum sunt site-urile web și aplicațiile de mobil, iar apoi am „aterizat” la software-ul făcut la comandă.
Soluțiile pe care ți le ofer sunt mult mai multe pentru că îți pun la dispoziție un ecosistem digital. Astfel, pe lângă site-uri web (de prezentare, magazine online, platforme web), aplicații de mobil și soft la comandă, te pot ajuta și cu un sistem de business pentru gestionarea clienților – eficient pentru vânzări – CRM, și cu un sistem pentru gestionarea întregului business – ERP, dar și cu un sistem bine pus la punct pentru colaborare, task-uri, inclusiv arhivarea și gestionarea fișierelor.
Toate businessurile au nevoie de o zonă online unde să depoziteze (arhiveze) documente, așa că nu scapă nimeni. Ai un proces prin care faci un backup la fișiere sau le arhivezi sau să le gestionezi (faci modificări, le trimiți la aprobare, creezi vresiuni noi)? Dacă n-ai, hai să discutăm. Când ești pregătit, sună-mă!
Serviciile pe care ți le pun la dispoziție sunt sisteme inteligente interconectate ca să-ți fie cât mai bine ca model de business. Un model de business implică mult mai mult, dar pe partea de digitalizare, la câte îți pot oferi, voi fi partenerul tău de nădejde. E-adevărat că pot să apară probleme la infrastructură (#server), dar sunt aici să te-ajut și să-ți ofer soluțiile potrivite.
Așa cum am amintit deja, rolul meu în calitate de consultant care îți pune pe masă strategia și implementarea este să fiu un partener de nădejde.
Sunt multe arii în care te pot ajuta când vine vorba de tehnologie. Poate că sunt lucruri la care nu te-ai gândit până acum, dar cu siguranță vei da de ele în următorii ani. Depinde foarte mult și de maturitatea businessului tău, de modul de funcționare și bineînțeles, de cum răspunzi la provocări.
Spunea cineva că în business dacă nu inovezi, expiri. Știu că e greu să inovezi. Nu-ți promit inovare, nu vreau să te mint. Ceea ce-ți promit e un lucru bine făcut, așa cum e sloganul meu: „Binele-i bun atunci când e bine făcut.”
Ai probleme? E ceva normal, toată lumea are. Ai probleme de business pe partea de tehnică, de digitalizare? Contactează-mă și te ajut cu soluțiile potrivite!
La fel ca managementul, digitalizarea este un proces, iar un proces este ținut în viață cât timp are continuitate.
Procesul care rămâne în viață e acela care se adaptează cel mai bine la situațiile date.
Situațiile apar și dispar ca zilele și nopțile, dar soluțiile se construiesc în anotimpuri. Interesant, nu?
Pentru mai multe detalii cu privire la soluțiile digitale specifice afacerii tale, te rog să iei legătura cu mine pe WhatsApp la numărul de telefon 075 041 7794. Mulțumesc!
Notă: Imagini generate cu Midjourney (AI)
„Binele-i bun atunci când e bine făcut.”
✍ Horja Robert Emanuel
Consultant IT • Marketing • Digitalizare
WhatsApp 075 041 7794
Ultima actualizare: 10.04.2026